Privacidad de ORIGINAL AI
Original Agency utiliza esta plataforma para administrar las cuentas autorizadas de sus clientes, agenda, archivos y atención de conversaciones de Instagram.
Información utilizada
Guardamos nombre y correo del equipo autorizado; datos de las marcas; agenda y contactos que el equipo registra; archivos; identificadores y contenido de mensajes que Instagram envía a la aplicación después de que una cuenta profesional la autoriza.
Solicitudes de Kilens
Si completas un formulario de reserva o cumpleaños, guardamos tu nombre, teléfono, fecha de visita, hora y número de personas, o la fecha de tu celebración en Kilens y la cantidad y nombres de tus invitados, según el formulario; también tus comentarios y la conversación de Instagram asociada. Kilens utiliza estos datos para revisar tu solicitud y responderte después de una aprobación manual. El registro de cumpleaños no implica una reserva ni una promoción.
Uso y acceso
La información permite atender mensajes, preparar respuestas y coordinar seguimientos. Cada usuario accede a las marcas que le asigna la administración. Las credenciales de Instagram se guardan cifradas y no se muestran al equipo.
Proveedores
Meta proporciona la conexión de Instagram. Cloudflare aloja la aplicación y sus datos. El acceso propio utiliza correo, contraseñas almacenadas mediante una función de derivación segura y cookies de sesión. El acceso administrativo anterior con ChatGPT sigue disponible como alternativa. Si se activa la IA, se enviarán a OpenAI los mensajes y las fichas aprobadas necesarias para generar una respuesta; la aplicación solicita que las respuestas no se almacenen mediante la API.
Control y eliminación
Puedes revocar la autorización de la aplicación desde Instagram. El equipo puede desconectar la cuenta aquí para detener nuevos mensajes. Desconectar no elimina automáticamente el historial, la agenda o los archivos. Para solicitar acceso, corrección o eliminación, contacta al responsable de la cuenta.
Contacto: ro@tenslie.com.